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よくある質問

iPhone・iPad・iPodの時計表示を12時間表示に設定した場合の不具合

iPhone・iPad・iPodの時計表示を12時間表示に設定した場合に問題が確認されております。
お客様に於かれましては、24時間設定にてご使用頂けるようお願い申しあげます。

◆24H時間設定とは
iPhone/iPad 設定アイコンより、一般→日付と時刻→24時間表示
をオンにして頂くことです。

◆不具合の内容
カメラロールから画像や動画をコピーし、パソコンにて閲覧するが
ファイルが開けない(閲覧できない)。
※現在開発元に時計の12時間表示の場合も対応できるよう申請中です。しばらくお待ちください。